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In sintesi
Un corso di business etiquette per professionisti, manager e aziende che sanno quanto conta la prima impressione. Il galateo aziendale, applicato ai contesti professionali: immagine, comunicazione, relazioni e reputazione, online e offline.
Un linguaggio inclusivo e sempre attuale, per costruire credibilità e autorevolezza senza alzare la voce.
Per chi è pensato
Aziende e team, manager e figure apicali, professionisti che sanno quanto un'immagine coerente pesi sulla fiducia che ricevono.
E chi ha capito che la competenza, da sola, a volte non basta a farsi ricordare.
Obiettivi
• Farsi percepire da subito come una persona di cui ci si può fidare.
• Comunicare con cortesia e sicurezza, di persona, per iscritto e online.
• Costruire e mantenere relazioni solide con clienti, colleghi e collaboratori.
• Distinguersi con autorevolezza, senza dover alzare la voce, anche nei momenti difficili.
• Tenere insieme presenza fisica e digitale: oggi parlano di noi nello stesso momento.
Argomenti
trattati
• La prima impressione: come immagine, voce e parole raccontano chi siamo.
• Galateo aziendale: un linguaggio inclusivo e sempre attuale.
• Il corpo parla: postura, gesti, sguardo, utilizzo dello spazio.
• Il dress code professionale: vestirsi senza travestirsi.
• L'accoglienza in azienda: clienti, fornitori, il nuovo arrivato.
• Presentazioni, saluti e la galanteria delle riunioni.
• Il tempo è rispetto: la puntualità, gli incontri, gli interventi.
• Comunicare con chiarezza e saper gestire le discussioni.
• Saper scrivere: email, lettere e inviti.
• Online: LinkedIn, social, e la reputazione che ci precede.
• Business lunch e dinner: quando la tavola diventa lavoro.
• On stage: parlare in pubblico e gestire la propria presenza.
• Personal branding e coerenza: tra ciò che si mostra e ciò che si è.
Da dove partire
Per iniziare, consiglio un percorso di 4 incontri da un'ora e mezza ciascuno, dedicato ai temi fondamentali:
• Le basi del comportamento professionale e del linguaggio del corpo: come ci si pone e cosa comunichiamo senza parlare.
• L'immagine professionale e il modo di vestire adeguato al contesto.
• L'arte di accogliere, dentro e fuori dall'azienda.
• La comunicazione scritta e la capacità di presentarsi con efficacia in ogni occasione.
Ancora 1
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