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In sintesi
Un corso di galateo internazionale per chi viaggia, lavora con l'estero o accoglie ospiti e delegazioni straniere. Le buone maniere non sono universali: un gesto cortese da noi può risultare goffo o offensivo altrove.
Imparerai a leggere i codici culturali, a gestire dress code, doni, tavola e saluti nei diversi Paesi, e a evitare gaffe e fraintendimenti nella comunicazione interculturale.
Per chi è pensato
Chi viaggia o lavora con l'estero, chi accoglie ospiti e delegazioni straniere, team commerciali.
Chi organizza eventi internazionali.
E chiunque parta dal presupposto che un gesto gentile, fuori dai propri confini, non significhi sempre la stessa cosa.
Obiettivi
• Comprendere che le buone maniere variano a seconda del luogo: ciò che è cortese da noi, può essere offensivo altrove.
• Prepararsi a incontri e trattative internazionali senza farsi tradire da un dettaglio.
• Evitare la gaffe che non sapevi nemmeno di poter fare.
Argomenti
trattati
• Le buone maniere non sono universali: cosa significa "educato" cambia da un Paese all'altro.
• Saluti e presentazioni: una stretta di mano, un inchino, e quanto è facile sbagliare.
• A tavola, ovunque: usanze, tabù e il piacere della convivialità altrui.
• Le mance: dove sono attese, dove offendono, dove imbarazzano.
• Il dress code: cambia con il Paese, il clima e la fede.
• Doni e regali: cosa dicono di noi, e cosa è meglio non regalare mai.
• Gesti e simboli: lo stesso segno, significati opposti.
• Comunicare tra culture: gestire un team che parla lingue diverse, accogliere ospiti e delegazioni come si deve.
• Focus tematici: alcune aree a confronto, dall'Europa all'Asia, dal mondo anglosassone ai Paesi del Golfo. Il galateo di chi viaggia per lavoro, o anche solo per piacere.
Da dove partire
Per iniziare, consiglio un percorso di 4 incontri da un'ora e mezza ciascuno, dedicato ai temi fondamentali:
• Le buone maniere non sono universali: come leggere i codici di ogni cultura.
• Saluti, presentazioni e gesti: cosa cambia da un Paese all'altro.
• A tavola e nei doni: usanze, tabù e attenzioni da conoscere.
• Comunicare tra culture: accogliere ospiti e delegazioni straniere come si deve.
Ancora 1
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